Het is erg vervelend, maar helaas gebeurt het regelmatig en heeft elke ondernemer er wel mee te maken; facturen die te laat worden betaald. Facturen hebben een vervaldatum. Voor deze datum dient een factuur betaald te zijn.
Instructievideo
Aanmaning
Aanmaningen bekijken en wijzigen
Om de drempel voor jou te verlagen om de wanbetalers te benaderen, kan je via InformerOnline eenvoudig herinneringen en aanmaningen versturen. Dit zijn standaard e-mails die de klanten herinneren om tot betaling over te gaan.
De berichten van deze herinneringen en aanmaningen staan standaard al voor je ingesteld, maar het is zeker aan te raden om de inhoud hiervan te controleren en naar de toon van jouw bedrijf aan te passen.
Om de instellingen van deze berichten na te lopen volg je onderstaande stappen:
Ga links in het menu naar Instellingen;
Kies voor Aanmaningen;
Open een herinnering type om te bekijken:
Herinnering;
Aanmaning;
Pre incasso;
Incasso.
Bekijk en pas aan indien gewenst:
Onderwerp document: De titel die op de pdf komt te staan;
Onderwerp e-mail;
Bericht: E-mail bericht die de klant ontvangt.
Dagen na vervaldatum: Geef op hoeveel dagen na het bereiken van de vervaldatum de herinnering verzonden kan worden. Advies: Zet deze niet op 0 om te voorkomen dat er onnodig een herinnering verzonden wordt bij betaling op de dag van de vervaldatum;
Kies Opslaan om de wijzigingen door te voeren.
Aanmaningen versturen
Om aanmaningen te versturen volg je onderstaande stappen:
Ga links in het menu naar Verkoop;
Kies voor Herinneringen;
Verstuur per fase de te versturen herinneringen.