Alle collecties
Beveiliging
Beveiligingscentrum
Hoe geef ik toestemming voor toegang tot mijn administratie aan de helpdesk?
Hoe geef ik toestemming voor toegang tot mijn administratie aan de helpdesk?
Mark van der Genugten avatar
Geschreven door Mark van der Genugten
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Als je problemen hebt binnen je account, zal de helpdesk vragen om toestemming voor toegang te geven. Dit heeft de helpdesk nodig om toegang te krijgen tot je administratie en je op die manier te kunnen helpen bij het oplossen van het probleem.

Je kunt toestemming geven voor toegang tot jouw administratie door te gaan naar Instellingen > Beveiligingscentrum.

In het blok 'Geef Informer toegang tot je administratie' kun je de helpdesk toegang verschaffen tot jouw administratie.

In het blok is tevens de historie van de verleende toegang zichtbaar.

Eenmaal toegang gegeven, blijft deze automatisch één maand actief tenzij je de toegang zelf weer stopzet.

Zonder toegang kan Informer op geen enkele manier in jouw account, dus zijn jouw administraties altijd veilig.

Was dit een antwoord op uw vraag?