Bij het verwijderen van een factuur, maakt InformerOnline onderscheid tussen nog niet verstuurde facturen (facturen met de status “concept”) en facturen die wel al zijn verzonden.

Een concept factuur kan volledig worden verwijderd, zonder verder een spoor achter te laten. Dit komt doordat een concept factuur nog geen factuurnummer toegewezen heeft gekregen. Bij verwijdering verdwijnt de factuur daarom ook helemaal uit het overzicht met je facturen.

Om een concept factuur te verwijderen, selecteer je de factuur door de checkbox aan te vinken en klik je bij Selecteer actie voor Verwijderen. ​ ​

In het volgende venster wordt om een bevestiging gevraagd. Als je zeker weet dat je de factuur wilt verwijderen, klik je op Verwijder. De factuur is nu verwijderd en is ook helemaal uit het overzicht verdwenen. ​ ​

Een reeds verstuurde factuur heeft een factuurnummer toegewezen gekregen. Je kan de factuur op dezelfde manier verwijderen zoals hierboven wordt omschreven, maar hij zal altijd in het overzicht met je facturen blijven staan. Alleen de status verandert naar Verwijderd en de inhoud van de factuur wordt door InformerOnline niet in de administratie meegenomen. Het terughalen van een verwijderde factuur is niet mogelijk.

In plaats van het verwijderen van een factuur, kan je er ook voor kiezen om een creditfactuur te maken.

Hangt er aan de factuur al een betaling? Dan kan je de factuur niet verwijderen. Je zult dan eerst de betaling van de factuur moeten halen.