Pour différentes raisons, il peut être nécessaire d’effectuer un changement de nom, par exemple en cas de double nom de famille après un mariage.
Demander un changement de nom
Pour demander un changement de nom, suivez les étapes ci-dessous :
Remplissez ce formulaire pour soumettre la demande ;
Assurez-vous que la demande contient les informations suivantes :
Adresse e-mail : utilisez l’adresse e-mail enregistrée auprès d’Informer Money ;
Objet : choisissez un objet clair, par exemple « Demande de changement de nom » ;
Description : indiquez clairement le nouveau nom ;
Pièce d’identité : joignez une copie d’une pièce d’identité sur laquelle le nouveau nom est visible ;
Envoyez la demande pour lancer le processus de modification.
Processus de vérification
✅ Le nouveau nom correspond-il au nom figurant sur la pièce d’identité jointe ?
Le changement de nom sera effectué et vous en serez informé(e).
❌ Le nouveau nom ne correspond pas au nom figurant sur la pièce d’identité jointe ?
Il vous sera demandé de fournir des documents supplémentaires.
Soumission de documents complémentaires
Dans certaines situations, des documents supplémentaires sont requis. Cela peut concerner les situations suivantes :
Situation | Type de document |
Mariage | Nouvelle pièce d’identité mentionnant à la fois l’ancien et le nouveau nom ou nouvelle pièce d’identité + page mariage du livret de famille |
Changement de genre | Nouvelle pièce d’identité + document de l’état civil ou décision judiciaire confirmant le changement |
Changement de nom général | Nouvelle pièce d’identité mentionnant à la fois l’ancien et le nouveau nom + acte de naissance mentionnant le changement de nom |
Évaluation des documents complémentaires
Après l’envoi des documents demandés, ceux-ci seront vérifiés quant à leur authenticité. Si les documents sont conformes, le changement de nom sera effectué et vous en serez informé(e).
Confirmation du changement de nom
✅ Si la demande est approuvée, vous recevrez une confirmation du changement de nom.
❌ Si la demande est refusée, vous recevrez une explication détaillée des raisons du refus.