Lorsque vous avez un abonnement Informer actif (payé), vous recevez une facture d’Informer chaque premier jour ouvrable du mois. Cette facture est envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée dans Mon compte.
Si vous avez un enregistrement PEPPOL actif, la facture n’est pas envoyée par e-mail mais via PEPPOL et est directement livrée dans l’administration liée.
Il peut toutefois arriver que vous manquiez une facture envoyée par Informer. Pour cette raison, vous pouvez retrouver et télécharger toutes vos factures Informer en suivant les étapes ci-dessous :
Allez à gauche dans le menu vers Paramètres ;
Cliquez sur Mon compte ;
Ouvrez l’onglet Factures ;
Toutes les factures envoyées par Informer sont disponibles ici !
Êtes-vous comptable ?
Dans ce cas, vous pouvez les consulter en allant d’abord dans votre Workflow, puis en haut à droite via « Bonjour, [votre nom] » choisir Mon abonnement. Ensuite, cliquez également sur l’onglet Factures.