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Comment puis-je discuter avec le service d’assistance ?

Écrit par Ryan Voerman
Mis à jour cette semaine

Lorsque vous avez une question et que vous souhaitez être aidé par les collaborateurs d’Informer, vous avez la possibilité de démarrer un chat. Avec un temps de réponse moyen d’environ 5 minutes, le service d’assistance est toujours prêt à vous aider rapidement lorsque cela est nécessaire ! 💬

Comment puis-je discuter avec le service d’assistance ?

Pour démarrer un chat avec le service d’assistance, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez en bas à gauche sur 'Chat' ;

  2. Le programme de chat s’ouvre ;

  3. Cliquez sur Envoyez-nous un message pour démarrer un chat avec le service d’assistance.

Attention : Le service d’assistance humain est disponible par chat et par e-mail les jours ouvrables entre 09h00 et 17h30. Vous pouvez toutefois toujours discuter avec notre collaborateur IA !

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