Lors de la suppression d’une facture, Informer fait une distinction entre les factures non envoyées, c’est-à-dire les factures avec le statut Brouillon, et les factures déjà envoyées, donc celles qui ont reçu un numéro de facture.
Supprimer une facture de vente
Supprimer une facture brouillon
Une facture brouillon peut être supprimée complètement, sans laisser de trace. Cela s’explique par le fait qu’une facture brouillon n’a pas encore été comptabilisée. Lors de la suppression, la facture disparaît donc entièrement de l’aperçu des factures.
Pour supprimer une facture brouillon, suivez les étapes ci-dessous :
Allez à gauche dans le menu vers Ventes ;
Choisissez Factures ;
Cochez la ou les factures à supprimer ;
Choisissez Sélectionner une action et cliquez sur Supprimer ;
La ou les factures cochées apparaissent dans la fenêtre contextuelle.
Cliquez sur Supprimer. Les factures sont supprimées.
Supprimer une facture déjà envoyée
Une facture déjà envoyée a reçu un numéro de facture.
En suivant les mêmes étapes que ci-dessus, vous pouvez également supprimer des factures envoyées. Toutefois, les factures envoyées resteront toujours visibles dans l’aperçu des factures. Leur statut sera modifié en Supprimé.
Il n’est pas possible de restaurer une facture supprimée.
Créditer une facture déjà envoyée
Au lieu de supprimer une facture envoyée, vous pouvez également choisir de la créditer. La procédure pour créer une facture de crédit est expliquée dans l’article d’aide Comment créer une facture de crédit ?.