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Warum synchronisiert Ponto meine Transaktionen nicht?

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Verfasst von Rutger Bosch
Diese Woche aktualisiert

Wenn du die automatische Bankverknüpfung über Ponto nutzt, muss die Verknüpfung alle 180 Tage erneut validiert werden. Dies ist aufgrund der PSD2-Gesetzgebung erforderlich. Durch diese Gesetzgebung musst du einer anderen Partei als deiner Bank alle 180 Tage erneut Zugriff auf deine Bankdaten gewähren.

Wenn du die Verknüpfung nicht innerhalb dieser 180 Tage validierst, werden die Mutationen vorübergehend nicht mehr eingelesen. Sobald die Verknüpfung in der Ponto-Umgebung erneut validiert wird, werden die fehlenden Mutationen nachträglich abgerufen und die Verknüpfung funktioniert wieder für die nächsten 180 Tage.

Tipp: Ponto synchronisiert viermal täglich. Daher kann es etwas dauern, bis neue Transaktionen in Informer sichtbar sind. Mit etwas Geduld löst sich dieses Problem von selbst. Es ist nämlich nicht möglich, innerhalb von Informer selbst die Transaktionen bei Ponto manuell abzurufen.

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