Häufig gestellte Fragen
Was kostet Informer Money?
Informer-Nutzer, die ein Informer Money Solo-Konto aktiv nutzen, zahlen € 0,00 an monatlichen Fixkosten statt € 10. Auch bei den anderen Informer Money-Paketen erhältst du € 10 Rabatt.
Aktive Nutzung bedeutet, dass das Informer Money-Konto auf Verkaufsrechnungen des Nutzers angegeben wird und mindestens 3 Transaktionen pro Monat darüber stattfinden.
Für die Einrichtung deines Accounts zahlst du einmalig € 20. Zusätzlich berechnet unser Dienstleister Swan variable Kosten für u. a. Transaktionen und Bargeldabhebungen. Diese Kosten werden automatisch von deinem Konto durch Swan abgebucht.
Was ist Swan?
Für Informer Money arbeitet Informer mit Swan zusammen.
Swan ist ein französisches Fintech-Unternehmen, gegründet im Jahr 2019, das sich auf Embedded-Banking-Lösungen spezialisiert hat. Swan operiert unter einer E-Geld-Lizenz (Lizenz als E-Geld-Institut), die von der französischen Aufsichtsbehörde ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) erteilt wurde.
Weitere Informationen über Swan findest du auf deren Website.
Ist mein Geld sicher, wenn ich Informer Money nutze?
Ja. Swan verwahrt das Geld sicher bei BNP Paribas. BNP Paribas unterliegt dem Einlagensicherungssystem. Im Falle einer Insolvenz von Swan ist dein Geld somit bis zu € 100.000 pro Kontoinhaber zu 100 % geschützt.
Wie geht ihr mit Betrug oder einem Betrugsverdacht um?
Informer Money und Swan tun alles, um dich vor Betrug zu schützen. Es ist wichtig, dass du selbst auf Betrug vorbereitet bist, Betrug erkennst und Betrug meldest.
Weitere Informationen darüber, was Informer Money und Swan gegen Betrug unternehmen und was du selbst tun kannst, findest du hier.
Komme ich für ein Informer Money-Konto infrage?
Um für ein Konto infrage zu kommen, musst du bestimmte Anforderungen erfüllen. Du musst u. a. volljährig sein und in einem Land innerhalb des EWR wohnhaft sein.
Weitere Informationen findest du in diesem Hilfeartikel.
Obwohl die meisten Unternehmensarten infrage kommen, sind bestimmte Arten ausgeschlossen. Es kann nicht mit Unternehmen zusammengearbeitet werden, die ein mögliches Risiko (Reputations- oder finanzielles Risiko) für Informer, Swan oder Partner darstellen. Welche Unternehmensarten ausgeschlossen sind, findest du hier.
Für die genauen Details kannst du diesen Hilfeartikel einsehen.
Wie eröffne ich ein Informer Money-Geschäftskonto?
Die Eröffnung eines Informer Money-Geschäftskontos ist in wenigen Schritten möglich.
Die genauen Schritte findest du in diesem Hilfeartikel.
Wo kann ich meine Frage zu Informer Money und den Funktionalitäten stellen?
Der Helpdesk ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 17:30 Uhr per Chat und E-Mail erreichbar. Außerhalb dieser Öffnungszeiten beantwortet der KI-Bot Bankzy deine Frage so gut wie möglich.