Lorsqu’une vente n’aboutit finalement pas, vous établissez souvent une facture de crédit. Si la facture n’a pas encore été payée, Informer compense automatiquement la facture de crédit avec la facture d’origine. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. En effet, la facture peut déjà avoir été payée. Dans ce cas, vous devez effectivement rembourser la facture de crédit.
L’avantage de l’utilisation d’un lot de prélèvement est que vos factures de vente ouvertes sont directement prélevées auprès du client. Comme ce serait pratique de pouvoir payer directement à vos clients les notes de crédit de vente ouvertes ? Informer offre cette possibilité.
Payer une facture de crédit
Pour traiter des notes de crédit de factures de vente dans un lot de paiement, suivez les étapes ci-dessous :
Allez à gauche dans le menu vers Ventes ;
Choisissez Factures ;
Cochez les notes de crédit pour le lot de paiement. Il est important que ces notes de crédit aient la condition de paiement Prélèvement ;
Choisissez Sélectionner une action et cliquez sur Lot de paiement ;
Sélectionnez dans la liste déroulante le compte bancaire souhaité et choisissez Créer le lot ;
Le lot est maintenant créé et peut être téléchargé ;
Allez vers Aperçus ;
Choisissez Lots ;
Cochez le(s) lot(s) souhaité(s) ;
Choisissez Sélectionner une action et cliquez sur Télécharger.
Téléversez le lot dans votre environnement bancaire afin d’exécuter les paiements.