Naar de hoofdinhoud

Hoe kan ik chatten met de helpdesk?

Geschreven door Floris Stigter
Deze week bijgewerkt

Wanneer je een vraag hebt en geholpen wilt worden door de medewerkers van Informer heb je de mogelijkheid om een chat te beginnen. Met een gemiddelde reactietijd van gemiddeld 5 minuten staat de helpdesk altijd razendsnel voor je klaar om je te helpen waar nodig!

Hoe kan ik chatten met de helpdesk?

Om een chat te starten met de helpdesk volg je onderstaande stappen:

  1. Klik rechtsboven op de chatballon met een vraagteken ;

  2. Het chatprogramma opent.

  3. Klik op Stuur ons een bericht om een chat te starten met de helpdesk.

Let op: De menselijke helpdesk is per chat en e-mail bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 u en 17.30 u. Je kunt echter altijd chatten met onze AI medewerker!

Was dit een antwoord op uw vraag?