Wenn du deine PIN dreimal falsch an einem Geldautomaten oder in einem Geschäft eingibst, wird deine Karte gesperrt. Du kannst deine Karte 24 Stunden nach deiner letzten falschen PIN-Eingabe entsperren.
Diese Kartensperre betrifft nur deine physische Karte; deine virtuelle Karte kannst du weiterhin verwenden.
Karte entsperren
Um deine Karte zu entsperren, folge den untenstehenden Schritten:
Melde dich über die Web-Banking-Umgebung von Informer Money an;
Wähle links im Menü Karten;
Wähle den Tab Physische Karte;
Klicke unter dem Bild deiner Karte auf Entsperren;
Du erhältst eine Meldung, dass du über das Telefon mit der für dein Konto registrierten Telefonnummer die Freigabe erteilen musst;
Nachdem deine Karte entsperrt wurde, klicke auf PIN anzeigen, um deine PIN einzusehen;
Um das Entsperren deiner Karte abzuschließen und deine PIN erneut festzulegen, stecke die Karte in einen Geldautomaten und gib die korrekte PIN ein. Es ist nicht erforderlich, Geld abzuheben.